管理沟通

青岛

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管理沟通

上课日期:

2017年10月15日

上课地点:青岛

课程费用:1500

课程描述

沟通管理是企业组织的生命线。管理的过程,也就是沟通的过程。通过了解客户的需求,整合各种资源,创造出好的产品和服务来满足客户,从而为企业和社会创造价值和财富。

本课程以基本理论作先导,以案例学习为载体,通过设计情境模拟、实战演练、角色扮演以及案例分析等练习,使学生在掌握理论的基础上,有效掌握沟通技巧。

授课师资

莫小彦

中国国家高级企业培训师,资深人才发展顾问

研究方向:在企业培训体系构建;讲师体系构建与培养;课程开发与优化;教学案例开发

主讲课程:高阶领导力;《关键对话》、《影响者》和《关键责任》的认证讲师

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