2016年9月24日，河北银行青岛分行中层领导力提升项目《问题分析与解决》课程在蓝天宾馆顺利实施。该课程由多年企业培训经验的莫博士讲授。课程通过问题提出及分析，问题的解决策略与工具等内容的讲解和演练，帮助河北银行的学员们提升问题分析和解决能力。

河北银行青岛分行中层领导力提升项目《问题分析与解决》课程现场

该课程由四个部分组成，分别为：1、形势判断，查找问题;2、分析原因，剖析根源;3、提出对策，标本兼治;4、评估对策，优选对策。莫博士通过让学员们提出工作中遇到的实际问题，通过问题分析的法则和工具，一步步分析出问题产生的原因，并引导学员提出解决方案并进行方案验证和优选。最终，学员通过演练，对问题分析和解决的方法、工具充分掌握。

《问题分析与解决》课程现场

《问题分析与解决》课程中学员积极讨论问题的解决方案

课程现场莫博士对学员分析的结果点评

课程中，莫博士通过MECE、鱼骨图、“五WHY”分析法的讲解和应用，让学员们对于工作中出现的问题有了全新的认识和更深度的分析，并通过群策群力，找出了问题的主要原因，并提出了相应的解决方案。此次课程在热烈的气氛中圆满结束了，通过莫博士的理论讲解和学员们的模拟练习，学员们对问题分析和解决的方案和工具有了充分地掌握。

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