2019年3月9日下午，由文泰商学院、合创远景企业家创新转型研究院、海创汇、中产部落、梦想汇联合主办的“大咖说民企”系列讲座第一期——战略篇在海尔云谷圆满举办。

出席本次讲座的嘉宾有：海创汇总经理刘长文先生，合创远景企业家创新转型研究院院长陈建先生，海创汇合伙人王瑞璞先生，青岛市工商联教育处处长刘春先生，烟台市芝罘区统战部部长崔宗进先生，中产部落创始人张伟先生，梦想汇创始人孟祥龙先生和孟祥国先生，青岛之星彭树隆先生，保时捷总监王娟女士，文康律师事务所合伙人张建军先生和刘泽辰先生。

合创远景企业家创新转型研究院院长、文泰商学院市场营销特聘教授陈建先生发表了《回归商业本质——创造独特客户价值》的主题演讲，其视角之独特性、案例之实战性、启发之可行性获得现场百余位企业家学员的一致好评。

“大咖说民企”系列讲座将于3月份每周六下午准时开讲，可扫描文末二维码预约报名。

合创远景企业家创新转型研究院院长、文泰商学院市场营销特聘教授陈建先生发表了《回归商业本质——创造独特客户价值》的主题演讲。

近几年，随着世界格局和中国经济的跌宕起伏，大多数民营企业经营困难重重。民营企业家对企业生存存在很大焦虑，对企业发展感觉非常迷茫。

很多企业家选择多元化发展，从自己的主场进入到别人的主场，极容易进入经营陷阱，造成资金链断裂；还有很多企业家选择学习提升，本是好事，结果也被一些功利培训机构所误导，要不吃吃喝喝、成了“混圈子”的交际平台，要不生搬大学理论、根本无法落地。

陈院长明确提出：那些企图借助外力、以投机心态获得发展的企业家往往会事与愿违，将自己置于更大的泥潭之中；而民营企业最好的选择就是：

“回归商业本质，

通过价值创新，创造独特客户价值”

陈院长指出，所谓“互联网思维”就是“真正以客户为中心”的思维方式。过去企业喊以客户为中心，但无论在管理设置和考核中往往并无真正考量。而在互联网的影响下，世界扁平化，人人都平等，信息充分对称，那些忽悠客户的想法难以存活；人人都是自媒体，企业的任何不良行为都可能导致全民关注。

因此，

互联网也会倒逼企业

要“真正”以客户为中心。

对于如何获得竞争优势，陈院长提出创造独特客户价值是关键。如何实现“独特”性？

一是，发掘和解决客户痛点；

二是，研究和找到行业本质，并做到极致。

对于“解决客户痛点”：陈院长列举了大量自己亲自操盘和经历的案例进行诠释，如：解决消费者搬运痛点的水果蔬菜小店的高额盈利、解决客户体验和实效性痛点的喜临门床垫的电商崛起之路、解决影楼和消费者到货实效性痛点的虎彩影像的品牌全国性拓展、解决消费者取送痛点的e袋洗的传统行业向互联网的成功转型等。

对于“极致行业本质”：陈院长首先列举了海底捞的案例，它就是抓住了餐饮行业的本质—服务，将之做到极致—变态服务，而取得了高速发展，并于2018年成功上市；高昂的（30%）人工成本成为海底捞做长长板，创造独特客户价值的战略选择。

陈院长指出，企业做价值创新需要整个价值链的再造，需要高效的决策机制和各部门整齐划一的执行力，需要不断的根据市场变化做出迭代，这恰恰是大企业因机构臃肿、官僚盛行所无法实现的。民营企业，特别是中小民营企业应该具备优势。

但同时，实现价值创新需要系统思考和组织执行能力，这不是企业家天生具备的能力，是需要通过系统性学习才能实现的。

合创远景企业家创新转型研究院就是要回归到教育的本质——学以致用，聚焦民营企业家发展过程中痛点需求，打造实战企业家系统学习的DTC实战课程体系，助力民营企业加速发展。

正如陈春花教授在2018年年底的演讲中所说“2019年最需要的不是了解不确定，因为不确定性是一定在的，你要知道的是你的确定性是什么？”，陈院长建议在场的企业家，先找到自己的确定性，踏实做好每一步！

最后，陈建院长将一段寄语送给大家：

适者生存，智者存续。

大如恐龙照样灭亡，小如蚂蚁却生生不息。未来的机会一定是给那些懂战略、会营销、能管理、擅激励的企业家的。

没有什么救世主，相信知识的力量！

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第二期—变革篇

合创远景企业家创新转型工程

DTC项目

文泰商学院结合自身优势、顺应民企需求，创立合创远景企业家创新转型研究院，致力于为民营企业家提供“实战、实用、实效”的教育平台。

合创远景将回归“学以致用”的教育本质，本着“聚焦中国特色，紧扣民企实需”接地气的教学理念，按照“内力提升为主、外力赋能为辅”的原则，开启DTC培养项目（三大单元、八大模块、十大辅修）。课程导师100%具有企业高管履历，授课导师将进入企业开展“一对一”微咨询。

项目将于今年5月份开学，

首创班仅招收25名企业家学员。

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