08年奥运会前有个很著名的广告,大意是“如果说东京奥运成就了索尼,汉城奥运会成就了三星,那么北京奥运又将成就谁”。很明显,这是拉广告的广告,且效果极佳,很多大企业为了赞助商资质踏碎门槛挤破头。抢到的欢天喜地,就等台风一来,就可以像猪一样,哦错了,是像索尼三星一样上天了;没抢到 …
当前,吃大锅饭在很多企业中还是一种比较普遍的现象,只是现在的大锅饭不象以前那么简单和直白,而是增加了复杂流程和表层公平形式下的大锅饭。 另外在企业绩效评价中,有两个难点一直没有实质性的突破,一个是对于企业中职能部门人员的绩效考核,另一难题则是对于一个管理团队中每个成员 …
2016 年,针对医药、医疗行业,国家和各省发了大约1400个政策性文件,这些政策在2017年要逐步的贯彻实施。对大多数以代理模式的制药企业来说,从2017年,将进入一个开始逐步艰难的年份。尤其是一致性评价、两票制、94号文件、营改增这些针对性极强的文件落地实施,更是让制药企业未来的营销步入 …
为什么有些产品能蒙蔽大多数人还是在劫难逃?为什么有些产品骂声一片照样风生水起?营销要影响的不是多数人,而是少数关键人!这两年饮料行业的日子难过,康师傅的衰落已经被喊了好多年了,今年上半年又跌了百分之十几,最近又爆出娃哈哈2015年收入断崖大跳水,直接从上年的700多亿掉到了400多亿 …
“最长的脚趾最先知道疼。”一线员工因为处在直接接触顾客的层面,因而他们最清楚顾客的所想所需。如果我们能够给一线员工资源使用权,他们就会第一时间解决顾客的问题,而这也正是服务营销的基本要求。 针对中国企业在服务转型中的种种误区,我们需要强化对于行动的理解而不是对于理念的理解 …
管理者需要有能包容员工的气度,美国著名的作家马克·吐温说过一句名言:“紫罗兰把香气留在踩它的人的脚上,这就是宽容。”作为企业的管理者如果不能宽容待人,总是训斥员工,不能体谅员工犯下的错误,那这名管理者是不够成功的,或者说是不够成熟的。任正非认为宽容会将员工团结在管理者周围。 …